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キャンセル
オーダー(受注生産品)を除き、代金支払い前まで可。
オーダー(受注生産品)は進行状況により以下のキャンセル料が発生いたします。
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デザイン着手後はお支払いいただいた内金はご返金できません。
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キャンセル後、当方のデザインを他のデザイナーやメーカーなどに持ち込むのはご遠慮ください。別途デザイン料を請求させていただきます。
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<ご注文〜生地裁断まで>商品代金の30%のキャンセル料をいただきます。
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<生地裁断〜装飾前まで>商品代金の50%のキャンセル料をいただきます。
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<装飾〜完成>商品代金の80%のキャンセル料をいただきます。
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納品後はキャンセルをお受けできません。
返品期限
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オーダー(受注生産品)を除き、原則1週間以内
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オーダー(受注生産品)は納品後返品不可
返金につきまして
指定の口座に振込手数料・送料を差し引いた額をお振込いたします。
返品送料
原則お客様負担。弊社のミス、不良品の返品の場合は、送料は弊社が負担いたします。
不良品
着払いご返品後、代金返還 (1点ものに付き代金返還でのご対応とさせていただきます。)
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