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配送方法

宅急便

​全国 送料無料

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Return & Exchange Policy

キャンセル    

オーダー(受注生産品)を除き、代金支払い前まで可。

オーダー(受注生産品)は進行状況により以下のキャンセル料が発生いたします。

  • デザイン着手後はお支払いいただいた内金はご返金できません。

  • キャンセル後、当方のデザインを他のデザイナーやメーカーなどに持ち込むのはご遠慮ください。​別途デザイン料を請求させていただきます。

  • <ご注文〜生地裁断まで>商品代金の30%のキャンセル料をいただきます。

  • <生地裁断〜装飾前まで>商品代金の50%のキャンセル料をいただきます。

  • <装飾〜完成>商品代金の80%のキャンセル料をいただきます。

  • ​納品後はキャンセルをお受けできません。

返品期限    

  • オーダー(受注生産品)を除き、原則1週間以内

  • オーダー(受注生産品)は納品後返品不可

返金につきまして

 指定の口座に振込手数料・送料を差し引いた額をお振込いたします。

返品送料

 原則お客様負担。弊社のミス、不良品の返品の場合は、送料は弊社が負担いたします。

不良品

 着払いご返品後、代金返還 (1点ものに付き代金返還でのご対応とさせていただきます。)

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